Saeco Royal Cappuccino verliert Wasser

Seit dem Kauf der Maschine habe ich immer wieder Ärger mit dem Teil, und der Kundendienst in Kaarst ist nicht nur langsam und teuer, sondern auch nicht besonders freundlich. Da die Maschine sehr schwer ist, schleppe ich sie nur ungerne hin und her, aber für Hilfe ist auch bei nur einem Kunden im Laden keine Zeit.

Ich erwarte dass, wenn eine Maschine überprüft wird für 175 Euro! diese dann auch wieder einwandfrei funktioniert. Ich habe seit der letzten Entkalkung das Problem, dass der Wasserbehälter ständig leer ist und das Wasser sich unter dem Gerät sammelt und dann in die Schubladen läuft.

Ich habe bereits den Dichtungsring unter dem Wasserbehälter ausgetauscht, das Problem bleibt bestehen. Da der Wasserbehälter, wenn er vom Gerät getrennt ist, kein Wasser verliert, sehe ich hier nicht das Problem.

Kennt jemand das Phänomen und was kann ich tun?

Ich habe bereits das komplette Wartungsset aus der Metro besorgt.

Lieben Dank für alle guten Tipps!

wenn es der lippendichtring nicht ist, liegt dein problem tiefer....öffne die maschine und überprüfe die schläuche auf der drucklosen seite, ich tippe auf undicht gewordenen filter

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Vor allen manuellen Arbeiten am Gerät den Netzstecker ziehen !