Problem mit aeg caffee perffeto

Hallo ihr lieben.
Ich habe folgende Probleme mit meiner aeg caffee perffeto.
Zuerst ging der thermoblock kaputt den ich dann wechseln ließ jetzt habe ich aber ein neues Problem beim kaffee machen kommt das Wasser aus der Dampf Düse aber kein tropfen aus dem kaffeeAuslauf. Es wird aber auch kein Wasser aus dem Wasserbehälter gezogen und wenn dann nur recht wenig. Die pumpe ist aUch ziemlich leise beim "brühvorgang". Ich bin dankbar für eure Hilfe denn ich bin jetzt komplett ratlos. Leider habe ich mit diese maschin schon etliche Probleme gehabt. Liebe grüße

Da könnte wohl am Ventil für den Bezug von Heisswasser ein Schaden sein..Es scheint als stünde es ständig offen.

Hallo
vielleicht ist mir da beim Zusammenbau ein Fehler unterlaufen...
welches Ventil könnte es den sein?? Ich hatte zuerst die BG in Verdacht das diese vielleicht irgendwo undicht sein könnte. Lieber grüße