ESAM 5500 gibt kein heißes Wasser/Milchschaum mehr

Hallo,

habe die Maschine Delonghi ESAM 5500 gekauft am 16.6.2008.
Seit gestern habe ich das Problem, das ich mit dem Milchbehälter nicht mehr schäumen kann
bzw. kommt aus dem Heiswasserlauf nix mehr raus (nach einiger Zeit ein paar Tropfen).

Hin und wieder kommt die Meldung "Zu fein gemahlen. Mahlwerk einstellen."
Mahlwerk steht aber auf 6 und ergibt bei Wasser/Milch auch überhaupt keinen Sinn.

Habe die Maschine mal etwas aufgemacht, kann aber nix erkennen, die Schläuche schauen was man sehen kann gut aus.

Wurde immer regelmäßig entkalkt.

Wie ist denn das mit der Garantie? Gibt es nicht eine Mindestmenge an Tassen? Wie genau wird da gezählt?
Ich mache mir den Cafe immer so, das ich erst auf den Cafe-Knopf drücke (Espresso) und danach zweimal auf
die Cappo-Taste, das Milch geschäumt wird. Erkennt die Maschine das, das ich mir nicht 2 Cappos gemacht habe sondern geschäumt?

Stastik spuckt das aus:

Tot Kaffee 2007
Tot Cappuc 3630
Tot Entkalkt 31

Jemand eine Idee was ich tun kann?

Zu der Garantie: MAX. 5000 Tassen oder 3 Jahre, also bist du locker noch in der Garantie.
Zu deinem Fehler: Probier mal 2 Entkalkungen hintereinander, falls die Entkalkung mit Fehler abbricht, laß die Maschine ruhig mal mit Entkalker stehen. Falls das nicht hilft, setz dich mit Delonghi in Verbindung, denn dann sollte ein Problem mit einem von den 2 Solenoidventilen vorliegen.


Gruß Stefan

--------------------
Esam 6600 PrimaDonna
Ich helfe gerne und freue mich über jede Rückmeldung, was leider nicht immer vorkommt. Fragen werden NUR im Forum beantwortet.

Mal bist du Hund, mal bist du Baum.